El sistema SQF de Sugerencias, Quejas y Felicitaciones que puedes usar para mejorar la Universitat Politècnica de València
La mejora de los servicios que te ofrecemos
Proporcionarte los mejores servicios académicos y administrativos.
Es un regalo. Por eso, cuando lo creas conveniente, háznoslas llegar
Las SQF son las comunicaciones que nos puedes hacer llegar mediante este sistema y las llamamos así porque pueden ser de tres tipos:
Es una propuesta que nos permite mejorar la calidad de los servicios que te ofrecemos.
Es una manifestación de insatisfacción con alguno de los servicios que te ofrecemos.
Es una manifestación de satisfacción con alguno de los servicios que te ofrecemos o personas que los prestan.
Anualmente confeccionamos informes que hacemos públicos
Recuerda que puedes acceder al sistema SQF desde la página principal de la UPV (se encuentra al pie de la página con el texto «Sugerencias…») También puedes acceder al formulario a través del apartado «Atención al usuario» de las páginas web de los servicios universitarios, del equipo rectoral y de los títulos oficiales de grado y de máster.
Desarrollado por el Servicio de Evaluación, Planificación y Calidad (SEPQ) de la Universitat Politècnica de València, 2014
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