¿Qué son las SQF?

Las SQF son las comunicaciones que nos puedes hacer llegar mediante este sistema y las llamamos así porque pueden ser de tres tipos:

Sugerencias, quejas y felicitaciones

Sugerencia

Es una propuesta que nos permite mejorar la calidad de los servicios que te ofrecemos.

Queja

Es una manifestación de insatisfacción con alguno de los servicios que te ofrecemos.

Felicitación

Es una manifestación de satisfacción con alguno de los servicios que te ofrecemos o personas que los prestan.

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